No Mai Crochê Ateliê, valorizamos a transparência. Nossa política varia de acordo com o tipo de compra realizada:
Para itens prontos, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento (Art. 49 do CDC).
Peças feitas sob medida não possuem troca ou devolução por arrependimento, devido à natureza exclusiva da confecção.
• Aprovação: O envio ocorre apenas após sua conferência por foto/vídeo.
• Sinal: O valor de 30% para reserva de agenda não é reembolsável em caso de desistência após o início da produção.
Garantimos o reparo em até 90 dias para qualquer *defeito técnico (Art. 26 do CDC).
*Considera-se defeito de fabricação problemas estruturais que surjam sob condições normais de uso. Danos causados por tração excessiva, cortes, contato com produtos químicos ou lavagem inadequada são considerados mau uso e não possuem garantia de troca.
Dúvidas? Entre em contato por e-mail
